{"id":198156,"date":"2025-09-25T19:28:07","date_gmt":"2025-09-25T17:28:07","guid":{"rendered":"https:\/\/radiators-proterm.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-05-09T14:10:45","modified_gmt":"2026-05-09T12:10:45","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/radiators-proterm.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 1 &#8211; Disposiciones generales<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La tienda online <strong>ProTerm<\/strong>, disponible en la direcci\u00f3n de Internet <strong>radiadores-proterm.com<\/strong>, est\u00e1 gestionada por <strong>Dawid Fyda<\/strong>, que realiza actividades empresariales bajo el nombre <strong>ProTerm<\/strong>, registrado en el Registro Central e Informaci\u00f3n sobre Actividades Econ\u00f3micas (CEIDG) mantenido por el Ministerio de Econom\u00eda de Polonia, NIF (NIP): PL7343554026.<\/li>\n\n\n\n<li>Las presentes Condiciones Generales se dirigen tanto a los Consumidores como a los Empresarios que utilicen la Tienda y definen las normas de utilizaci\u00f3n de la tienda online, as\u00ed como las normas y el procedimiento de celebraci\u00f3n de contratos de venta a distancia con el Cliente a trav\u00e9s de la Tienda.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 2 &#8211; Definiciones<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Consumidor<\/strong>: persona f\u00edsica que celebra un contrato con el Vendedor a trav\u00e9s de la Tienda, cuyo objeto no est\u00e1 directamente relacionado con su actividad empresarial o profesional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vendedor<\/strong> &#8211; Dawid Fyda, que opera bajo el nombre comercial ProTerm, registrado en el CEIDG, NIP: PL7343554026.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cliente<\/strong>: cualquier entidad que realice compras a trav\u00e9s de la Tienda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Empresario<\/strong> &#8211; persona f\u00edsica, persona jur\u00eddica o unidad organizativa que no sea una persona jur\u00eddica, a la que la ley otorga capacidad jur\u00eddica, que realiza una actividad empresarial por cuenta propia, utilizando la Tienda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tienda<\/strong> &#8211; la tienda online operada por el Vendedor en la direcci\u00f3n de Internet <strong>radiators-proterm.com<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contrato a Distancia<\/strong> &#8211; contrato celebrado con el Cliente en el marco de un sistema organizado de celebraci\u00f3n de contratos a distancia (dentro de la Tienda), sin la presencia f\u00edsica simult\u00e1nea de las partes, con la utilizaci\u00f3n exclusiva de uno o varios medios de comunicaci\u00f3n a distancia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Condiciones<\/strong> &#8211; este documento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pedido<\/strong>: declaraci\u00f3n de intenciones del Cliente realizada a trav\u00e9s del Formulario de Pedido y dirigida directamente a la celebraci\u00f3n de un Contrato de Venta de uno o varios Productos con el Vendedor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cuenta<\/strong> &#8211; una cuenta de Cliente en la Tienda donde se almacenan los datos del Cliente y la informaci\u00f3n sobre los Pedidos realizados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formulario de Registro<\/strong> &#8211; un formulario disponible en la Tienda que permite la creaci\u00f3n de una Cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formulario de Pedido<\/strong> &#8211; un formulario interactivo disponible en la Tienda que permite realizar un Pedido, en particular a\u00f1adiendo Productos a la Cesta y determinando los t\u00e9rminos del Contrato de Venta, incluidos los m\u00e9todos de entrega y pago.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Carrito<\/strong> &#8211; elemento del software de la Tienda, en el que son visibles los Productos seleccionados para su compra, y es posible determinar y modificar los detalles del Pedido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Producto<\/strong> &#8211; un bien mueble\/servicio disponible en la Tienda que es objeto del Contrato de Venta entre el Cliente y el Vendedor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contrato de Venta<\/strong> &#8211; contrato de venta de un Producto celebrado entre el Cliente y el Vendedor a trav\u00e9s de la Tienda.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 3 &#8211; Contacto con la Tienda<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n del vendedor: ul. Jasna 9\/2, 33-300 Nowy S\u0105cz, Polonia <\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del vendedor: <a>proterm6@gmail.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono del vendedor +48 668 182 127<\/li>\n\n\n\n<li>El Cliente puede comunicarse con el Vendedor utilizando los datos de contacto anteriores.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 4 &#8211; Requisitos t\u00e9cnicos<\/h2>\n\n<p>Para utilizar la Tienda, navegar por el surtido y hacer Pedidos, se requiere lo siguiente:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un dispositivo con acceso a internet y un navegador web,<\/li>\n\n\n\n<li>una cuenta de correo electr\u00f3nico activa,<\/li>\n\n\n\n<li>cookies habilitadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 5 &#8211; Informaci\u00f3n general<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>El Vendedor no ser\u00e1 responsable, en la m\u00e1xima medida permitida por la ley, de las interrupciones, incluidas las interrupciones en el funcionamiento de la Tienda causadas por fuerza mayor, acciones il\u00edcitas de terceros o incompatibilidad de la Tienda con la infraestructura t\u00e9cnica del Cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>La navegaci\u00f3n por el surtido de la Tienda no requiere una Cuenta. La realizaci\u00f3n de Pedidos de Productos disponibles en la Tienda es posible despu\u00e9s de crear una Cuenta de acuerdo con el \u00a7 6 o proporcionando los datos personales y de direcci\u00f3n necesarios para completar el Pedido sin crear una Cuenta. <\/li>\n\n\n\n<li>Los precios de la Tienda se indican en <strong>euros (EUR)<\/strong> y son precios brutos (IVA incluido).<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 6 &#8211; Registro de la cuenta<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Para crear una Cuenta, el Cliente debe rellenar el Formulario de Inscripci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Crear una cuenta es gratuito.<\/li>\n\n\n\n<li>El inicio de sesi\u00f3n se realiza proporcionando el nombre de usuario y la contrase\u00f1a establecidos durante el registro.<\/li>\n\n\n\n<li>El Cliente puede solicitar en cualquier momento la eliminaci\u00f3n de su Cuenta poni\u00e9ndose en contacto con el Vendedor (por correo electr\u00f3nico o por escrito a la direcci\u00f3n del Vendedor).<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 7 &#8211; Hacer un pedido<\/h2>\n\n<p>Para realizar un Pedido, el Cliente debe<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Con\u00e9ctate a la Tienda (opcional),<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona un Producto y haz clic en &#8220;A\u00f1adir a la Cesta&#8221;,<\/li>\n\n\n\n<li>inicia sesi\u00f3n o utiliza la opci\u00f3n de realizar un Pedido sin registrarte,<\/li>\n\n\n\n<li>completa el Formulario de pedido introduciendo los datos del destinatario y de la entrega, eligiendo un m\u00e9todo de entrega y proporcionando los datos de la factura (si es diferente),<\/li>\n\n\n\n<li>haz clic en el bot\u00f3n &#8220;Encargar y pagar&#8221;,<\/li>\n\n\n\n<li>elige un m\u00e9todo de pago y completa el pago.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 8 &#8211; Formas de entrega y pago<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>M\u00e9todos de entrega:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>entrega por mensajero (con o sin contra reembolso),<\/li>\n\n\n\n<li>colecci\u00f3n personal.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Formas de pago:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pago en el momento de la entrega,<\/li>\n\n\n\n<li>transferencia bancaria,<\/li>\n\n\n\n<li>pagos electr\u00f3nicos,<\/li>\n\n\n\n<li>pagos con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Encontrar\u00e1s informaci\u00f3n detallada en el sitio web de la Tienda.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 9 &#8211; Ejecuci\u00f3n del Contrato de Venta<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>El Contrato de Venta se celebra despu\u00e9s de que el Cliente realice un Pedido a trav\u00e9s del Formulario de Pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>Tras realizar un Pedido, el Vendedor confirma inmediatamente su recepci\u00f3n y lo acepta para su procesamiento enviando un correo electr\u00f3nico al Cliente. En este momento, el Contrato de Venta se considera celebrado. <\/li>\n\n\n\n<li>Plazos de pago:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>transferencia bancaria\/pagos electr\u00f3nicos\/tarjeta &#8211; 7 d\u00edas desde la celebraci\u00f3n del contrato,<\/li>\n\n\n\n<li>contra reembolso &#8211; a la entrega.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Los plazos de entrega dependen del m\u00e9todo elegido y se indican en la descripci\u00f3n del producto.<\/li>\n\n\n\n<li>La entrega est\u00e1 disponible dentro de la Uni\u00f3n Europea.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 10 &#8211; Derecho de desistimiento<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>El Consumidor tiene derecho a rescindir el Contrato de Venta en un plazo de 14 d\u00edas sin indicar motivo alguno.<\/li>\n\n\n\n<li>Comienza el periodo de desistimiento:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>tras la recepci\u00f3n del Producto por el Consumidor o una persona designada,<\/li>\n\n\n\n<li>en caso de Productos m\u00faltiples &#8211; a la recepci\u00f3n del \u00faltimo art\u00edculo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>El Consumidor puede desistir enviando una declaraci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, correo postal o a trav\u00e9s del formulario de contacto de la Tienda.<\/li>\n\n\n\n<li>Consecuencias:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>el contrato se considera nulo,<\/li>\n\n\n\n<li>el Vendedor reembolsa los pagos en un plazo de 14 d\u00edas,<\/li>\n\n\n\n<li>el Consumidor corre con los gastos de devoluci\u00f3n,<\/li>\n\n\n\n<li>el reembolso puede ser retenido hasta que se devuelva el Producto.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 11 &#8211; Reclamaciones y garant\u00eda<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>El Contrato de Venta cubre los Productos nuevos.<\/li>\n\n\n\n<li>El Vendedor debe entregar Productos libres de defectos.<\/li>\n\n\n\n<li>Las reclamaciones pueden presentarse por correo electr\u00f3nico o por escrito a la direcci\u00f3n del Vendedor.<\/li>\n\n\n\n<li>La reclamaci\u00f3n debe incluir una descripci\u00f3n del defecto, la fecha en que se produjo, los datos del Cliente y las expectativas en relaci\u00f3n con la reclamaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el Producto tiene garant\u00eda, los detalles se incluir\u00e1n en su descripci\u00f3n o se proporcionar\u00e1n con el Producto.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 12 &#8211; Tramitaci\u00f3n extrajudicial de reclamaciones<\/h2>\n\n<p>Los consumidores pueden recurrir a medios alternativos de resoluci\u00f3n de conflictos, como:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>remitir el caso a los tribunales de arbitraje de consumo,<\/li>\n\n\n\n<li>mediaci\u00f3n con las autoridades de inspecci\u00f3n comercial,<\/li>\n\n\n\n<li>utilizando la plataforma europea ODR: <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 13 &#8211; Datos personales<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>El Vendedor es el administrador de los datos personales.<\/li>\n\n\n\n<li>Los datos personales se procesan para la realizaci\u00f3n de pedidos y, con consentimiento, para fines de marketing.<\/li>\n\n\n\n<li>Los datos pueden compartirse con transportistas y proveedores de pago seg\u00fan sea necesario.<\/li>\n\n\n\n<li>Facilitar datos es voluntario pero necesario para el cumplimiento del contrato.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 14 &#8211; Disposiciones finales<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Los contratos celebrados a trav\u00e9s de la Tienda est\u00e1n en ingl\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>El Vendedor se reserva el derecho a modificar los T\u00e9rminos y Condiciones por razones v\u00e1lidas, como cambios en la legislaci\u00f3n o en los m\u00e9todos de entrega\/pago. Se informar\u00e1 a los clientes de los cambios con antelaci\u00f3n. <\/li>\n\n\n\n<li>Los asuntos no contemplados en el presente documento se rigen por la legislaci\u00f3n polaca aplicable y la legislaci\u00f3n de la UE, en particular el C\u00f3digo Civil y la normativa de protecci\u00f3n del consumidor.<\/li>\n\n\n\n<li>Los consumidores tambi\u00e9n pueden utilizar mecanismos extrajudiciales de reclamaci\u00f3n y recurso a trav\u00e9s de la plataforma ODR.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a7 1 &#8211; Disposiciones generales \u00a7 2 &#8211; Definiciones \u00a7 3 &#8211; Contacto con la Tienda \u00a7 4 &#8211; Requisitos t\u00e9cnicos Para utilizar la Tienda, navegar por el surtido y hacer Pedidos, se requiere lo siguiente: \u00a7 5 &#8211; Informaci\u00f3n general \u00a7 6 &#8211; Registro de la cuenta \u00a7 7 &#8211; Hacer un pedido Para&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-198156","page","type-page","status-publish","hentry","page--item"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radiators-proterm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/198156","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radiators-proterm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/radiators-proterm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiators-proterm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiators-proterm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=198156"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/radiators-proterm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/198156\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":198157,"href":"https:\/\/radiators-proterm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/198156\/revisions\/198157"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radiators-proterm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=198156"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}