{"id":198077,"date":"2025-09-25T19:28:07","date_gmt":"2025-09-25T17:28:07","guid":{"rendered":"https:\/\/radiators-proterm.com\/termeni-si-conditii\/"},"modified":"2026-05-09T14:09:52","modified_gmt":"2026-05-09T12:09:52","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/radiators-proterm.com\/ro\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i condi\u021bii"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 1 &#8211; Dispozi\u021bii generale<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Magazinul online <strong>ProTerm<\/strong>, disponibil la adresa de internet <strong>radiatoare-proterm.com<\/strong>, este operat de <strong>Dawid Fyda<\/strong>, care desf\u0103\u0219oar\u0103 activit\u0103\u021bi comerciale sub numele <strong>ProTerm<\/strong>, \u00eenregistrat \u00een Registrul Central \u0219i Informa\u021bii privind Activitatea Economic\u0103 (CEIDG) \u021binut de Ministerul Economiei din Polonia, cod de identificare fiscal\u0103 (NIP): PL7343554026.<\/li>\n\n\n\n<li>Ace\u0219ti termeni \u0219i condi\u021bii se adreseaz\u0103 at\u00e2t consumatorilor, c\u00e2t \u0219i antreprenorilor care utilizeaz\u0103 magazinul \u0219i definesc regulile de utilizare a magazinului online, precum \u0219i regulile \u0219i procedura de \u00eencheiere a contractelor de v\u00e2nzare la distan\u021b\u0103 cu clientul prin intermediul magazinului.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 2 &#8211; Defini\u021bii<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Consumator<\/strong> &#8211; o persoan\u0103 fizic\u0103 care \u00eencheie un contract cu v\u00e2nz\u0103torul prin intermediul magazinului, al c\u0103rui obiect nu este direct legat de activitatea sa comercial\u0103 sau profesional\u0103.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00e2nz\u0103tor<\/strong> &#8211; Dawid Fyda, care opereaz\u0103 sub denumirea comercial\u0103 ProTerm, \u00eenregistrat\u0103 \u00een CEIDG, NIP: PL7343554026.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Client<\/strong> &#8211; orice entitate care efectueaz\u0103 achizi\u021bii prin intermediul Magazinului.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00centreprinz\u0103tor<\/strong> &#8211; persoan\u0103 fizic\u0103, persoan\u0103 juridic\u0103 sau unitate organiza\u021bional\u0103 care nu este persoan\u0103 juridic\u0103, c\u0103reia legea \u00eei confer\u0103 capacitate juridic\u0103, care desf\u0103\u0219oar\u0103 o activitate comercial\u0103 \u00een nume propriu, utiliz\u00e2nd Magazinul.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Magazin<\/strong> &#8211; magazinul online operat de v\u00e2nz\u0103tor la adresa de internet <strong>radiators-proterm.com<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contract la distan\u021b\u0103<\/strong> &#8211; un contract \u00eencheiat cu clientul ca parte a unui sistem organizat de \u00eencheiere a contractelor la distan\u021b\u0103 (\u00een cadrul magazinului), f\u0103r\u0103 prezen\u021ba fizic\u0103 simultan\u0103 a p\u0103r\u021bilor, cu utilizarea exclusiv\u0103 a unuia sau mai multor mijloace de comunicare la distan\u021b\u0103.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Termeni \u0219i condi\u021bii<\/strong> &#8211; acest document.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comand\u0103<\/strong> &#8211; declara\u021bia de inten\u021bie a Clientului f\u0103cut\u0103 prin intermediul formularului de comand\u0103 \u0219i care vizeaz\u0103 \u00een mod direct \u00eencheierea unui contract de v\u00e2nzare pentru unul sau mai multe produse cu V\u00e2nz\u0103torul.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cont<\/strong> &#8211; un cont de client \u00een Magazin \u00een care sunt stocate datele clientului \u0219i informa\u021biile privind comenzile plasate.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formular de \u00eenregistrare<\/strong> &#8211; un formular disponibil \u00een Magazin care permite crearea unui Cont.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formular de comand\u0103<\/strong> &#8211; un formular interactiv disponibil \u00een Magazin care permite plasarea unei Comenzi, \u00een special prin ad\u0103ugarea de Produse \u00een Co\u0219 \u0219i stabilirea termenilor Contractului de v\u00e2nzare, inclusiv metodele de livrare \u0219i plat\u0103.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Co\u0219<\/strong> &#8211; un element al software-ului Magazinului, \u00een care sunt vizibile produsele selectate pentru cump\u0103rare \u0219i este posibil s\u0103 se determine \u0219i s\u0103 se modifice detaliile comenzii.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Produs<\/strong> &#8211; un articol mobil\/serviciu disponibil \u00een Magazin care face obiectul Contractului de v\u00e2nzare dintre Client \u0219i V\u00e2nz\u0103tor.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contract de v\u00e2nzare<\/strong> &#8211; un contract de v\u00e2nzare a unui Produs \u00eencheiat \u00eentre Client \u0219i V\u00e2nz\u0103tor prin intermediul Magazinului.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 3 &#8211; Contactul cu magazinul<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Adresa v\u00e2nz\u0103torului: ul. Jasna 9\/2, 33-300 Nowy S\u0105cz, Polonia <\/li>\n\n\n\n<li>Adresa de e-mail a v\u00e2nz\u0103torului: <a>proterm6@gmail.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Num\u0103rul de telefon al v\u00e2nz\u0103torului: +48 668 182 127<\/li>\n\n\n\n<li>Clientul poate comunica cu v\u00e2nz\u0103torul folosind datele de contact de mai sus.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 4 &#8211; Cerin\u021be tehnice<\/h2>\n\n<p>Pentru a utiliza Magazinul, a r\u0103sfoi sortimentul \u0219i a plasa Comenzi, sunt necesare urm\u0103toarele:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>un dispozitiv cu acces la internet \u0219i un browser web,<\/li>\n\n\n\n<li>un cont de e-mail activ,<\/li>\n\n\n\n<li>cookie-uri activate.<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 5 &#8211; Informa\u021bii generale<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e2nz\u0103torul nu va fi r\u0103spunz\u0103tor, \u00een cea mai mare m\u0103sur\u0103 permis\u0103 de lege, pentru \u00eentreruperi, inclusiv \u00eentreruperi \u00een func\u021bionarea Magazinului cauzate de for\u021b\u0103 major\u0103, ac\u021biuni ilegale ale ter\u021bilor sau incompatibilitatea Magazinului cu infrastructura tehnic\u0103 a Clientului.<\/li>\n\n\n\n<li>Navigarea prin sortimentul Magazinului nu necesit\u0103 un Cont. Plasarea comenzilor pentru produsele disponibile \u00een magazin este posibil\u0103 fie dup\u0103 crearea unui cont \u00een conformitate cu \u00a7 6, fie prin furnizarea datelor personale \u0219i de adres\u0103 necesare pentru finalizarea comenzii f\u0103r\u0103 crearea unui cont. <\/li>\n\n\n\n<li>Pre\u021burile din Magazin sunt exprimate \u00een <strong>euro (EUR)<\/strong> \u0219i sunt pre\u021buri brute (inclusiv TVA).<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 6 &#8211; \u00cenregistrarea contului<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Pentru a crea un cont, clientul trebuie s\u0103 completeze formularul de \u00eenregistrare.<\/li>\n\n\n\n<li>Crearea unui cont este gratuit\u0103.<\/li>\n\n\n\n<li>Conectarea se face prin furnizarea login-ului \u0219i a parolei stabilite \u00een timpul \u00eenregistr\u0103rii.<\/li>\n\n\n\n<li>Clientul poate solicita \u00een orice moment \u0219tergerea contului s\u0103u prin contactarea V\u00e2nz\u0103torului (prin e-mail sau \u00een scris la adresa V\u00e2nz\u0103torului).<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 7 &#8211; Plasarea unei comenzi<\/h2>\n\n<p>Pentru a plasa o comand\u0103, clientul trebuie:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>conecta\u021bi-v\u0103 la magazin (op\u021bional),<\/li>\n\n\n\n<li>selecta\u021bi un produs \u0219i face\u021bi clic pe &#8220;Ad\u0103uga\u021bi \u00een co\u0219&#8221;,<\/li>\n\n\n\n<li>s\u0103 v\u0103 conecta\u021bi sau s\u0103 utiliza\u021bi op\u021biunea de a plasa o comand\u0103 f\u0103r\u0103 \u00eenregistrare,<\/li>\n\n\n\n<li>completa\u021bi formularul de comand\u0103 introduc\u00e2nd detaliile privind destinatarul \u0219i livrarea, aleg\u00e2nd o metod\u0103 de livrare \u0219i furniz\u00e2nd datele facturii (dac\u0103 sunt diferite),<\/li>\n\n\n\n<li>face\u021bi clic pe butonul &#8220;Comand\u0103 \u0219i plat\u0103&#8221;,<\/li>\n\n\n\n<li>alege\u021bi o metod\u0103 de plat\u0103 \u0219i finaliza\u021bi plata.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 8 &#8211; Metode de livrare \u0219i de plat\u0103<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Metode de livrare:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>livrare prin curier (cu sau f\u0103r\u0103 plata la livrare),<\/li>\n\n\n\n<li>colec\u021bie personal\u0103.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Metode de plat\u0103:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>plata la livrare,<\/li>\n\n\n\n<li>transfer bancar,<\/li>\n\n\n\n<li>pl\u0103\u021bi electronice,<\/li>\n\n\n\n<li>pl\u0103\u021bi cu cardul de credit\/debit.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u021bii detaliate sunt disponibile pe site-ul web al magazinului.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 9 &#8211; Executarea contractului de v\u00e2nzare<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Contractul de v\u00e2nzare este \u00eencheiat dup\u0103 ce clientul plaseaz\u0103 o comand\u0103 prin intermediul formularului de comand\u0103.<\/li>\n\n\n\n<li>Dup\u0103 plasarea unei comenzi, v\u00e2nz\u0103torul confirm\u0103 imediat primirea \u0219i accept\u0103 procesarea acesteia prin trimiterea unui e-mail c\u0103tre client. \u00cen acest moment, contractul de v\u00e2nzare este considerat \u00eencheiat.<\/li>\n\n\n\n<li>Termene de plat\u0103:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>transfer bancar\/pl\u0103\u021bi electronice\/card &#8211; 7 zile de la \u00eencheierea contractului,<\/li>\n\n\n\n<li>plata la livrare &#8211; la livrare.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Termenele de livrare depind de metoda aleas\u0103 \u0219i sunt indicate \u00een descrierea produsului.<\/li>\n\n\n\n<li>Livrarea este disponibil\u0103 \u00een Uniunea European\u0103.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 10 &#8211; Dreptul de retragere<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul de v\u00e2nzare \u00een termen de 14 zile, f\u0103r\u0103 a oferi niciun motiv.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00cencepe perioada de retragere:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la primirea produsului de c\u0103tre consumator sau de c\u0103tre o persoan\u0103 desemnat\u0103,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00een cazul produselor multiple &#8211; la primirea ultimului articol.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Consumatorul se poate retrage prin transmiterea unei declara\u021bii prin e-mail, po\u0219t\u0103 sau prin intermediul formularului de contact al magazinului.<\/li>\n\n\n\n<li>Consecin\u021be:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>contractul este considerat nul,<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e2nz\u0103torul ramburseaz\u0103 pl\u0103\u021bile \u00een termen de 14 zile,<\/li>\n\n\n\n<li>consumatorul suport\u0103 costurile de returnare,<\/li>\n\n\n\n<li>rambursarea poate fi re\u021binut\u0103 p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd Produsul este returnat.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 11 &#8211; Reclama\u021bii \u0219i garan\u021bie<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Contractul de v\u00e2nzare acoper\u0103 produsele noi.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e2nz\u0103torul trebuie s\u0103 livreze produse f\u0103r\u0103 defecte.<\/li>\n\n\n\n<li>Reclama\u021biile pot fi trimise prin e-mail sau \u00een scris la adresa v\u00e2nz\u0103torului.<\/li>\n\n\n\n<li>Reclama\u021bia trebuie s\u0103 includ\u0103 o descriere a defectului, data la care s-a produs, datele clientului \u0219i a\u0219tept\u0103rile cu privire la reclama\u021bie.<\/li>\n\n\n\n<li>Dac\u0103 produsul are o garan\u021bie, detaliile vor fi incluse \u00een descrierea acestuia sau furnizate \u00eempreun\u0103 cu produsul.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 12 &#8211; Gestionarea pl\u00e2ngerilor extrajudiciare<\/h2>\n\n<p>Consumatorii pot recurge la solu\u021bionarea alternativ\u0103 a litigiilor, cum ar fi:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>trimiterea cauzei la instan\u021bele de arbitraj pentru consumatori,<\/li>\n\n\n\n<li>medierea cu autorit\u0103\u021bile de inspec\u021bie comercial\u0103,<\/li>\n\n\n\n<li>utiliz\u00e2nd platforma european\u0103 ODR: <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 13 &#8211; Date cu caracter personal<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>V\u00e2nz\u0103torul este administratorul datelor cu caracter personal.<\/li>\n\n\n\n<li>Datele cu caracter personal sunt prelucrate pentru \u00eendeplinirea comenzilor \u0219i, cu consim\u021b\u0103m\u00e2ntul dumneavoastr\u0103, \u00een scopuri de marketing.<\/li>\n\n\n\n<li>Datele pot fi partajate cu transportatori \u0219i furnizori de pl\u0103\u021bi, dup\u0103 caz.<\/li>\n\n\n\n<li>Furnizarea datelor este voluntar\u0103, dar necesar\u0103 pentru \u00eendeplinirea contractului.<\/li>\n<\/ol>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 14 &#8211; Dispozi\u021bii finale<\/h2>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Contractele \u00eencheiate prin intermediul Magazinului sunt \u00een limba englez\u0103.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica Termenii \u0219i condi\u021biile din motive \u00eentemeiate, cum ar fi modific\u0103ri legislative sau ale metodelor de livrare\/plat\u0103. Clien\u021bii vor fi informa\u021bi \u00een prealabil cu privire la modific\u0103ri.<\/li>\n\n\n\n<li>Aspectele care nu sunt abordate \u00een prezentul document sunt reglementate de legisla\u021bia polonez\u0103 aplicabil\u0103 \u0219i de legisla\u021bia UE, \u00een special de Codul civil \u0219i de reglement\u0103rile privind protec\u021bia consumatorilor.<\/li>\n\n\n\n<li>Consumatorii pot, de asemenea, s\u0103 utilizeze mecanisme extrajudiciare de pl\u00e2ngere \u0219i desp\u0103gubire prin intermediul platformei ODR.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a7 1 &#8211; Dispozi\u021bii generale \u00a7 2 &#8211; Defini\u021bii \u00a7 3 &#8211; Contactul cu magazinul \u00a7 4 &#8211; Cerin\u021be tehnice Pentru a utiliza Magazinul, a r\u0103sfoi sortimentul \u0219i a plasa Comenzi, sunt necesare urm\u0103toarele: \u00a7 5 &#8211; Informa\u021bii generale \u00a7 6 &#8211; \u00cenregistrarea contului \u00a7 7 &#8211; Plasarea unei comenzi Pentru a plasa o comand\u0103,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-198077","page","type-page","status-publish","hentry","page--item"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/radiators-proterm.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/198077","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/radiators-proterm.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/radiators-proterm.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiators-proterm.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/radiators-proterm.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=198077"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/radiators-proterm.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/198077\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":198078,"href":"https:\/\/radiators-proterm.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/198077\/revisions\/198078"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/radiators-proterm.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=198077"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}